Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pacientų Sąskaitų Atstovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome pacientų sąskaitų atstovo, kuris prisijungs prie mūsų profesionalios komandos ir padės užtikrinti sklandų pacientų sąskaitų administravimą. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už pacientų finansinių dokumentų tvarkymą, sąskaitų išrašymą, mokėjimų stebėjimą bei klientų konsultavimą su sąskaitomis susijusiais klausimais. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad visi mokėjimai būtų atlikti laiku, o pacientai gautų aiškią ir tikslią informaciją apie savo finansinius įsipareigojimus.
Pacientų sąskaitų atstovas glaudžiai bendradarbiaus su gydytojais, slaugytojais, administracijos darbuotojais ir draudimo bendrovėmis, siekiant užtikrinti, kad visi duomenys būtų tikslūs ir atitiktų įstatymų reikalavimus. Taip pat būsite atsakingi už pacientų duomenų konfidencialumą ir laikysitės visų galiojančių teisės aktų bei vidaus politikos.
Darbo metu teks spręsti įvairias situacijas, susijusias su sąskaitų nesutapimais, draudimo išmokomis, mokėjimų atidėjimais ar skolų išieškojimu. Svarbu gebėti bendrauti su įvairiais žmonėmis, išlikti mandagiam net ir sudėtingose situacijose bei pasižymėti analitiniu mąstymu.
Šioje pozicijoje vertinamas kruopštumas, atsakingumas ir gebėjimas dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje. Suteiksime visą reikalingą mokymą, tačiau tikimės, kad turite patirties klientų aptarnavimo, finansų ar sveikatos priežiūros srityje. Jei esate orientuotas į rezultatą, gebate efektyviai spręsti problemas ir norite prisidėti prie pacientų gerovės, kviečiame kandidatuoti į šią poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pacientų sąskaitų išrašymas ir administravimas
- Mokėjimų stebėjimas ir skolų valdymas
- Pacientų konsultavimas finansiniais klausimais
- Bendradarbiavimas su draudimo bendrovėmis
- Duomenų tikslumo užtikrinimas
- Konfidencialios informacijos apsauga
- Sąskaitų nesutapimų sprendimas
- Ataskaitų rengimas vadovybei
- Pagalba pacientams dėl mokėjimo planų
- Bendradarbiavimas su kitais skyriais
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas
- Patirtis klientų aptarnavimo ar finansų srityje
- Geri bendravimo įgūdžiai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Analitinis mąstymas
- Darbo su kompiuteriu įgūdžiai
- Lietuvių kalbos mokėjimas (anglų kalba – privalumas)
- Konfidencialumo laikymasis
- Gebėjimas spręsti konfliktines situacijas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Ar esate dirbę su finansiniais dokumentais?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
- Kaip užtikrinate duomenų konfidencialumą?
- Ar turite patirties sveikatos priežiūros sektoriuje?
- Kaip tvarkotės su dideliu darbo krūviu?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
- Ar esate dirbę su draudimo bendrovėmis?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką?
